Általános GYIK
A LightCh8in nem értékesít közvetlenül végfelhasználóknak, az árak megtekintéséhez be kell jelentkeznie a tagsági fiókjába.Ahhoz, hogy tagként regisztrálhasson, a következőkre lesz szüksége:
- Töltsön ki egy rövid jelentkezést cége adataival.
- Töltsön fel igazoló dokumentumokat (üzleti engedély és viszonteladási engedély), majd küldje el weboldalunkra.Jelentkezését a benyújtástól számított 24 órán belül megvizsgáljuk és jóváhagyjuk.
1) Regisztráljon és jelentkezzen be fiókjába.
2) Tedd a megvásárolni kívánt termékeket a kosárba.
3) Hajtsa végre a fizetési folyamatot.
4) A rendszer értesíti Önt, amikor megrendelését kiszállítjuk, és megadja a nyomkövetési számot.
PayPal és hitelkártyás fizetést elfogadunk.
A LightCh8in nem értékesít közvetlenül végfelhasználóknak.Az árak megtekintéséhez a vállalkozóknak be kell jelentkezniük tagfiókjukba a www.lightch8in.com oldalon.
Összevonás és kedvezmény:
Hozzon létre egy LightChain fiókot, és jelentkezzen be, hogy különleges kedvezményeket és ajánlatokat kapjon, valamint INGYENES kiszállítást kapjon minden 500 USD feletti rendelés esetén, és 10 USD átalánydíjas szállítást minden 500 USD alatti rendelés esetén, csak a tagok számára.
Kijelentkezés előtt adja meg kuponkódját, hogy megkapja a kedvezményt.
Ügyfeleink legjobb kiszolgálása, versenyképes árak fenntartása, valamint tagjainknak a legjobb ajánlatok és ösztönzők biztosítása érdekében nem osztjuk meg árainkat a nagyközönséggel. Kérjük, hozzon létre egy fiókot, és jelentkezzen be az árak megtekintéséhez.
A weboldalunkon a fiók létrehozása linkre léphet, és kitöltheti a kért adatokat.Kérésének beérkezése és feldolgozása után megkapja a fiók bejelentkezési adatait és a tagdíjakat.
Szállítás és vásárlás
Ingyenes szállítást biztosítunk tagjainknak minden 500 USD feletti megrendelés esetén, és 10 USD átalánydíjas szállítást 500 USD alatti rendelés esetén.
Rendelése leadásakor a pénztárnál választhat kedvezményes UPS Express gyorsított szállítási lehetőségeink közül.
A 3:30 EST előtt megrendelt raktáron lévő összes tételt még aznap kiszállítjuk.A rendeléseket az ország egyik disztribúciós partnerünktől szállítjuk, és helytől függően 1-3 napon belül meg kell érkezniük
A rendelések a legközelebbi raktárból kerülnek kiszállításra a szállító rendelkezésre álló készletétől függően.
A 3:30 EST-ig leadott rendelések kiszállítása még aznap 1-3 nap, a rendelkezésre állástól függően
Ha a rendelés feldolgozása nem történt meg, akkor módosíthatja vagy hozzáadhatja a rendelést.A megrendelés feldolgozásáról e-mailben értesítjük.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
A megrendelés feldolgozásáról e-mailben és nyomon követési információkkal értesítjük.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
A leltárt naponta frissítjük, és minden egyes tételhez listázzuk a weboldalunkon.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Az összes elérhető színhőmérséklet-opció megtalálható minden egyes tételhez a weboldalunkon.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Kattintson a termékleírásban található specifikációs lapfülre a weboldalunkon a specifikáció megtekintéséhez vagy letöltéséhez.
A becsült utólagos szállítási dátumok a webhelyen található egyes tételek készletinformációi között szerepelnek.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Kérjük, ellenőrizze a rendelést visszaigazoló e-mailt a nyomon követési információkért.
Ügyfél GYIK
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a PDF fájlokért, mi hamarabb és gyorsabban elintézzük:
Mailing us: info@lightch8in.com Hagyjon üzenetet nekünk a KAPCSOLAT oldalon.
info@clslights.com">
Visszaküldés és garancia:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Ügyfeleink legjobb kiszolgálása, versenyképes árak fenntartása, valamint tagjainknak a legjobb ajánlatok és ösztönzők biztosítása érdekében nem osztjuk meg árainkat a nagyközönséggel. Kérjük, hozzon létre egy fiókot, és jelentkezzen be az árak megtekintéséhez.
A weboldalunkon a fiók létrehozása linkre léphet, és kitöltheti a kért adatokat.Kérésének beérkezése és feldolgozása után megkapja a fiók bejelentkezési adatait és a tagdíjakat.
Kattintson az RMA hivatkozásra a webhelyen.Töltse ki a kért információkat, és küldje el csapatunknak a kitöltött űrlapokat a következő címre:customerservice@lightch8in.comés valaki felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy befejezze a visszaküldési folyamatot, és válassza ki a jóváírás a számlámon lehetőséget.
A garanciális információkat a weboldalunkon található minden termékleírás tartalmazza.
Igen, a vevőt terheli a szállítási költség minden visszaküldött termék esetében, amelyet már kiszállítottak.Az ügyfél költségére visszaküldési szállítási címke kérhető a termékek visszaküldéséhez és a visszatérítéshez vagy a számlajóváíráshoz.
Intelligens (Bluetooth/WIFI) világítás
1. módszer: Az alkalmazás működése.
Nyomja meg a lámpa ikont, és a vezérlőpult felugrik a képernyő alján.Kattintson a "törlés" gombra a vezérlőpult bal felső sarkában.A lámpa „törlése” után a lámpatest lassan háromszor villog, jelezve, hogy a lámpa nincs hálózaton, és a gyári beállítások visszaállítása sikeres volt.
2. módszer: Kézi működtetés.
Kapcsolja be a lámpákat 15 másodpercre, majd kapcsolja ki 5 másodpercre.Ismételje meg 4-szer.A befejezés után a lámpa lassan 3-szor felvillan, és a művelet sikerességét jelzi.
Vibrálásazt jelenti, hogy a lámpatest néha világos, néha halvány;
Vakugyors és abnormális villanást jelent.
Tehát ha felkapcsolja a lámpát, ha lassan villog, az normális;
De ha egy idő után villog, az abnormális, ellenőrizze, hogy működik-e az áramellátó rendszer, és a Bluetooth sikeresen csatlakoztatva van-e.
Normális, ha a villogás lassú, ez azt jelenti, hogy a lámpa világít, de nem csatlakoztatta a Bluetooth jelet.
A gyári beállításokat nem állította vissza, a lámpákat kézi műveletekkel állíthatja vissza a gyári beállításokra.
Kapcsolja be a lámpákat 15 másodpercre, majd kapcsolja ki 5 másodpercre.Ismételje meg 4-szer.A befejezés után a lámpa lassan 3-szor felvillan, és ez jelzi a művelet sikerességét.
Használja a mobileszközén lévő alkalmazást a kereséshez, és nézze meg, hogy felfedezhet-e Bluetooth-jeleket.Ha az l, akkor a hozzáadás és a vezérlő lámpák közvetlenül, Tehát ez normális.Ha a lámpát észleli, ellenőrizze, hogy az áramellátó rendszer és a vezetékek stabilak-e vagy sem.
A lámpák csoport végéhez történő hozzáadásának hatótávolsága 15 lábon belül, a lámpák távolságának szabályozási tartománya pedig 30 lábon belül lehet.
Ok:
1) A jel túl gyenge, és lehet, hogy közelebb kell lépnie
2) A lámpa vagy egy jelismétlő erősítse a jelfogadást.Kérjük, forduljon hozzánk, ha úgy gondolja, hogy ismétlőre van szüksége.
3) A mobiltelefon rendszer verziója nem kompatibilis a Bluetooth modulunkkal.
4) A lámpák közelében lévő mobiltelefonnak 15 lábnál kisebbnek kell lennie lámpák hozzáadása vagy a mobiltelefon megfelelő rendszerverziójának használata közben.
A BLE Mesh-nek az eszköznek legalább a Bluetooth 4.0+LE támogatására van szüksége, tehát az alkalmazásnak az alábbiakra van szüksége:
Android 4.4.2 vagy újabb 4.4.2
IOS 9.0 vagy új rendszerverzió, iPhone 4S vagy újabb verzió.ewer
A BLE Mesh-nek az eszköznek legalább a Bluetooth 4.0+LE támogatására van szüksége, tehát az alkalmazásnak az alábbiakra van szüksége:
Android 4.4.2 vagy újabb 4.4.2
IOS 9.0 vagy új rendszerverzió, iPhone 4S vagy újabb verzió.ewer
Kövesse az alkalmazás nyelvére vonatkozó utasításokat az újbóli hozzáadáshoz.Ha továbbra sem tud hozzáadni, akkor ellenőrizze, hogy a Bluetooth nyitva van-e vagy sem, ha nem, kapcsolja be a Bluetooth-t, és nyissa meg újra az alkalmazást a fények hozzáadásához.
Ha több telefon ad hozzá lámpát, az egyik mobiltelefon kilép az alkalmazásból és leválasztja a lámpákat, akkor a másik mobiltelefon tud csatlakozni, ez azt jelenti, hogy mindig csak egy mobileszköz tudja egyszerre vezérelni a lámpákat.
Az alkalmazásból kilépve ellenőrizze, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva, nyissa meg a mobiltelefon Bluetooth-át, majd nyissa meg újra az alkalmazást, majd 30 másodperc elteltével indítsa újra az alkalmazást.